患者からまたクレーム！看護師を辞めたいあなたへ伝えたいこと
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看護師とは病院でもクリニックでも患者さんとの距離がとても近く、多く接する機会もあります。 そのため看護師の一つの行動や言動で患者さんが嫌な気持ちになったり、こちらには非がないと思っていたとしても、相手からす […]
「クレーム」の記事一覧
めんどくさい患者は嫌だ～！看護師にも限界がある！
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看護師として働く中で、どうしても避けて通れないのが「めんどくさい患者」や「厄介な患者」。 看護師として勤務してきた中で、たくさんの患者さんと関わってきましたが、どうしても記憶に残っているのはめ […]
クレーマー患者はカルテにブラックリストとしてに載る！？
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私たち看護師の働く病院やクリニックは人の命を救う場所ではあるのですが、悪質なクレーマーや明らかに悪影響を及ぼす患者にはそれなりの対策を取ります。 それが「ブラックリスト入り」です。 […]